Résumé :Gestions hospitalières ouvre une nouvelle fois ses pages centrales à la gestion des ressources humaines (GRH). Une fois encore, car l'essence même de l'hôpital est le travail sur l'humain. N'oublions pas, à l'heure où le personnel fait trop souvent figure de variable d'ajustement, qu'il représente le premier poste des dépenses hospitalières. C'est pourtant une ressource rare, à forte valeur ajoutée, dont le gestion durable doit s'inscrire dans le temps.
-Les risques psychosociaux. Mal du XXIe siècle ou prise de conscience d'un mal récurrent ? p. 570
-S'appuyer sur les acquis pour surmonter les difficultés p.575
-Passeport formation : un outil au service des compétences p. 580
-Pilotage des effectifs et maîtrise de la masse salariale. De l'usage des tableaux de bord sociaux p.583
-Un projet de soins inscrit dans la bientraitance p.589
-Mutualisation des personnels paramédicaux sur un pôle. Un outil de développement des compétences cadre de santé p.595
-Impacts et opportunités sur la commission des soins infirmiers, de rééducation et médico-techniques p.601
-Problématique de l'âge et gestion des personnels vieillissants en Algérie. La perception des DRH hospitaliers p.611
Résumé :-Exposition professionnelle. Les inconnues des technologies à rayonnements optiques
-Lumière artificielle. La maîtrise des risques ne coule pas de source
-Yeux, peau. Des risques visibles et méconnus...
-Haute technologie. Retour d'expérience et risque laser
-Industries du spectacle. Sous les feux de la rampe
-Hotte de cuisine. Quand les UV s'attaquent aux graisses
- p. 431 : Initiative Loudaya : un modèle de collaboration
- p. 436 : La gestion des déchets d'activités de soins à risques infectieux
- p. 440 : Gestion des risques au bloc opératoire
- p. 444 : Regroupement des laboratoires d'analyses médicales du centre hospitalier Ibn Sina
- p. 450 : Conception d'un système intégré
- p. 457 : Des comportements citoyens à l'hôpital
- p. 463 : L'hôpital de demain
Le développement durable signifie que "les besoins des générations actuelles doivent être satisfaits, sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs".
Il appelle donc un changement de comportement de chacun (citoyens, entreprises, collectivités territoriales, gouvernements, institutions internationales ...) face aux menaces qui pèsenty sur les hommes et la planète.
Résumé :A l'instar des pays en voie de développement, la production de déchets de soins à risque infectieux (Dasri) a augmenté au Maroc de manière signficative et il a fallu oeuvrer pour faire ressortir un cadre réglementaire régularisant leur génération.
Les auteurs dressent un état des lieux de la gestion des Dasri au niveau du CHU Mohamed VI de Marrakech; une étude exploratoire de la production quantitative et qualitative des déchets est envisageable via une méthodologie basée sur des campagnes de pesage et un suivi du circuit de gestion, de la production à l'élimination.
Par ailleurs, le corps administratif du CHU a préconisé des mesures de tri et de conditionnement respectant les normes nationales.
Résumé :Le bloc opératoire est une structure critique pour toute institution vouée aux soins chirurgicaux : c'est un lieu dans lequel s'exerce une activité humaine intense, lourde de responsabilité et où le risque est omniprésent.
Face à ce système, a été élaboré au Centre hospitalier d'Ibn Sina, à Rabat, un outil travail coopératif et pratique qui permet la maîtrise des différents risques liés au processus opératoire dans le but de les rendre acceptables par tous.
Résumé :Parmi les médicaments ou dispositifs médicaux à l'hôpital, les gaz médicaux occupent une place à part : large panel d'indications - oxygénothérapie, anesthésie, dilatation abdominale ...-, nombreux et divers intervenants dans leur gestion.
Des bouteilles de gaz médicaux se retrouvent ainsi dans la quasi-totalité des services de soins et des laboratoires hospitaliers, d'où multiples problèmes : échanges de bouteilles entre services, médicaments multiplacements...
Le conditionnement spécifique en bouteilles des gaz médicaux et leurs statuts pharmaceutiques sont méconnus des utilisateurs et nécessitent une logistique adaptée avec du personnel formé.
La gestion des bouteilles est ainsi complexe et exige une traçabilité qui doit permettre à l'hôpital comme au fournisseur de suivre chaque étape du circuit (fabrication, livraison, réception, distribution/retour services, reprise fournisseur).
L'importance de cette traçabilité a été rappelée par l'Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps) suite aux différents incidents survenus avec des bouteilles d'oxygène, notamment la nécessité de retrouver les bouteilles au plus vite en cas de rappel de lot.
Les auteurs montrent ici l'intérêt de posséder un outil de traçabilité performant pour suivre et optimiser le parc de bouteilles, quel que soit le mode de gestion, en l'occurence la solution informatique d'Air Liquide Santé France : Stelio.
Résumé :Une analyse des risques a priori liée à l'identification du patient a été réalisée dans un établissement de santé privé de 110 lits et places.
L'objectif de cette étude était de fiabiliser l'identification du patient, d'analyser et de prévenir les risques liés à celle-ci et d'en améliorer le processus.
Pour aborder ces risques dans leur globalité, cette analyse a été réalisée à partir d'un processus de prise en charge comprenant trois grandes phases : entrée, hospitalisation, sortie.
La participation des différents professionnels - administratifs et soignants - assurant des fonctions transversales a été un élément essentiel de réussite et d'appropriation de ce risque.
À l'issue de ce travail, le groupe a défini une liste de risques majeurs liés à l'identification du patient et des actions de traitement du risque.
Fort de cette expérience, cette première démarche de gestion des risques a permis d'aborder la gestion des risques a priori et de favoriser l'émergence d'une culture sécurité.
Résumé :Depuis trente ans, l'informatique pénètre « partout » dans le domaine de la santé, avec un turn-over rapide des progrès technologiques et des usages. Internet a changé la réalité de la santé: la qualité et la sécurité de l'e-santé participent à la qualité et à la sécurité des soins.
Pourtant, nous sommes à un moment singulier : l'économie des technologies de l'information, de la communication et de l'éducation (Tice) modifie la santé tandis que l'ingénierie en santé pénètre la chaîne de valeur de l'informatique.
Les informations de santé sont considérées sensibles sur les plans personnel, professionnel et financier. La question des bonnes pratiques en matière de qualité, de sécurité et de continuité d'activité des systèmes et réseaux d'information (voix, donnée, image) en santé et de l'e-santé (télémédecine, télésanté...) repose dans le cadre plus large de la gouvernance des risques en santé.
Les enjeux, en termes de développement mutuel des institutions de santé et des industries du secteur, concernent également la confiance entre la personne soignée, le professionnel de santé et l'e-santé.
Résumé :Les nouvelles technologies représentent un bouleversement culturel des modes de communication. Cependant, accéder à des informations par l'intermédiaire d'un écran et d'un clavier n'est pas encore naturel pour tous. A l'échelle d'une structure d'accueil de jeunes enfants, la question de l'équipement informatique résonne souvent avec l'acquisition d'un logiciel de gestion, d'administration d'informations et de données.
Résumé :Le management d'une équipe pluridisciplinaire en crèche demande des qualités humaines et professionnelles qui s'acquièrent en partie sur le terrain. Témoignage de Juliette Masson, puéricultrice et directrice de la crèche multi-accueil Balou à Marseille (13) depuis six ans.