Espace Doc' : Résultats

GOUVERNANCE

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Article

BLANCHARD Christophe

Affronter les défis sanitaires du temps présent

- Laos

juin/juillet 2014

GESTIONS HOSPITALIERES
537 364-369

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Article

ZANTMAN Françoise

AP-HP et chemin clinique : quelle vision stratégique ?

septembre 2018

SOINS CADRES
n°107S p.S12-S13

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Article

JAFFRE Didier

ARS, maîtrise des dépenses et accès territorial aux soins

mars 2017

OBJECTIF SOINS ET MANAGEMENT
n°254 p.28-30

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Article

SAINT-MARC Thierry, FISCHLER Marc, TILLON-FAURE Odile

Bilan à deux ans de la mise en place des pôles d'activités

mars 2010

GESTIONS HOSPITALIERES
494 137-151

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Article

Bloc opératoire et nouvelle gouvernance

2007

INTERBLOC
Vol. XXVI N° 4 décembre 2007 pp 253-263

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Article

BERKOUNE Malik, PROGNON Patrice, BONAN Brigitte

Capitaliser l'expérience et le savoir-faire dans le cadre d'une activité à haut risque

Février 2010

GESTIONS HOSPITALIERES
493 101-105

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Article

PSIUK Thérèse

Chemin clinique et parcours de santé

septembre 2018

SOINS CADRES
n°107S p.S8-S11

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Article

FRIOT Valérie, et al.

Contractualisation commune

- Une démarche au service de la construction d'un groupe hospitalier public

mars 2014

GESTIONS HOSPITALIERES
534 178-181

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Article

CETTOUR-BARON Gérard, DESCLERC-DULAC Danièle

CRUQPC : une instance parmi d'autres ou le levain de la qualité ?

juin-juillet 2010

GESTIONS HOSPITALIERES
497 357-365

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MEDIATION ; LEGISLATION ; GOUVERNANCE ; ACCREDITATION ; CERTIFICATION ; HAUTE AUTORITE DE SANTE ; QUALITE

Résumé : Il existe dans les établissements de santé, publics ou privés, nombre d'instances dont la vocation est de contribuer soit à la gestion et au pilotage de la structure, soit à des réflexions très techniques et touchant au coeur des métiers de la santé. Le législateur lui-même s'est interrogé sur ce foisonnement d'instances qui mobilisent, pour l'essentiel, les professionnels travaillant au sein même de l'établissement et qui doivent souvent concilier leur charge de travail auprès des patients et leur participation à des débats souvent longs, mais indispensables. La difficulté de fonctionnement de ces instances s'exprime parfois par une désaffection, notamment médicale, qui péjore indubitablement leur efficacité. La commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC) constitue une entité très spécifique, par sa composition comme par ses missions : la présence de représentants des usagers apporte une vision différente, souvent complémentaire, de celle des professionnels, même s'ils sont soignants. Il suffit de relire les textes qui régissaient l'ancienne commission de conciliation, dont la vocation se résumait à traiter des situations de préjudice et à orienter les personnes qui s'en estimaient victimes vers les voies gracieuses ou juridictionnelles possibles, pour mesurer les progrès accomplis depuis le décret du 2 novembre 1998. Ce qui est aujourd'hui en jeu, et qui confère à la CRUQPC une nouvelle responsabilité, c'est l'élaboration d'une politique, sa mise en oeuvre et son évaluation qui impactent sur la qualité et la sécurité de la prise en charge des patients. Les pouvoirs publics ne s'y sont pas trompés qui, directement dans les textes officiels, ou indirectement par le processus de certification HAS, placent ou replacent cette instance en position majeure et centrale, entre les patients et l'institution qui les accueille.

Article

AUBIN Cédric

Décisionnel à l'hôpital

- Privilégier une démarche de coconstruction

octobre 2011

GESTIONS HOSPITALIERES
509 495-497

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